Гарантии и возврат
На все товары нашей компании распространяется гарантия, установленная в соответствии с актуальными положениями законодательства РФ. Также на ряд продукции предоставляется гарантия производителя. В соответствии с актуальными гарантийными условиями, вы можете отказаться от приобретенных товаров (полностью или частично), если вас не устраивает их внешний вид и/или качество.
Для этого:
- Осмотрите заказ при получении;
- Уведомите курьера о наличии дефектов и/или несоответствии продукта характеристикам, которые были заявлены производителем/продавцом;
- Верните заказ курьеру.
Также предусмотрена возможность возврата заказанной продукции в течение 14 дней с момента ее получения. Вернуть товар можно только при условии, если его упаковка не была нарушена, а сам товар не находился в использовании.
Если продукция была оплачена наличными, то средства за ее возврат предоставляются непосредственно в момент ее получения курьером/компанией. При оплате безналичным платежом средства возвращаются на счет заказчика в течение 3 рабочих дней.